不懂这些的你,正在失去购买决定权

时间:2019-09-05 来源:www.jmmaquinas.com

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无所不能的大熊老师《格局逆袭》在值得一提的系列丛书中有这样的观点:

在这个世界上有两件事很难做到。首先,改变他人的意见;第二,把钱从别人的口袋里转过来。与前者相比,后者对大多数人来说更容易。

随着移动互联网的快速发展,加上支付和物流的便利性日益增加,网上购物已成为每个人,甚至每个家庭生活中不可或缺的选择。与此同时,网络营销的地位也在蓬勃发展。

有一个非常有趣的现象:自古以来,客户和企业一直充满敌意;因为双方的立场总是处于战争状态;顾客希望得到好又便宜的商品,商家希望商品的利润会更高。但是,他们之间有一个关键角色,即销售人员。

销售人员是客户和商家之间的有效桥梁,销售人员和客户希望成为内部游戏。由于销售人员自己的专业知识和对行业信息的控制,他们几乎立于不败之地。作为客户,在强大的攻击下,我们逐渐失去了购买商品的决定。

80%的用户正在失去购买商品的权利。你觉得这听起来不舒服吗?

当一个人失去购买决定时,就意味着他已经失去了独立思考的能力。

01

几天前,我的同事说她报告了一个本科教育的在线教育课程。每周一和周五从19: 00到22: 00在手机上进行主菜是非常方便的。并且无需担心延迟,并且可以重复和记录课程内容。

我最初听到这个并说我还是觉得很好。在业余时间提高学历也是一件好事。但是,听了她之后,我并不是特别想提高学历,但我想先咨询一下。出乎意料的是,这次咨询是给了全班同学的。在目前的情况下,最重要的是我的工作。毕竟,她刚刚进入公司大约3个月,而且许多业务尚未完全掌握。下班后,肯定需要一些时间来工作。

他是一名设计专业的学生。因为他一直非常关心他的学历,他希望提高自己的学历;他必须筹集资金;其次,他还面对亲戚和家人。但是,在学历方面,设计职位并不十分严格。相反,它对软熟练程度有一定的要求,如技能熟练和工作经验。如果是我,那么设计相关课程肯定是首选。最多,提升学历是一个锦上添花。如果它影响您的工作进度,您将无法支付。

显然,在选择过程中,销售人员故意做出自主购买的决定。这在营销领域被称为“强制订单”。

02

如果我们不够了解,我们是否知道我们被欺负?

我曾经在网络公司的销售部门待了一段时间,说实话,在此期间我的经历特别不舒服。在我加入这份工作之前,我从朋友那里听说销售职位是一项艰苦的工作。当我遇到这个场景时,我感受到了虐待的感觉。

也许一秒钟之前,你仍然感谢销售老师为您提供罕见的优惠价格,并帮助您规划未来的新职业发展方向;在接下来的第二天,你感激的老师为我周围的同事感到自豪,分享道:“再次找一个愚蠢的学生。”

上面的场景不是我想到的。如果您有机会进入互联网销售公司,您将能够理解我今天所说的话。

此外,当我在这家公司工作时,我发现了一个令人难以置信的现象:

大多数人宁愿相信从未见过电脑屏幕的陌生人,也不愿相信那些一直在思考自己的家人和朋友的话。这是什么原因?

正如着名作家易舒所说:人们每天犯的最大错误就是对陌生人太客气,对亲密的人太苛刻,改变这种坏习惯,世界是和平的。

随着时间的推移,我对此的理解逐渐变得清晰。为什么我们对我们从未见过的陌生人和一种信任感有浓厚的兴趣?

在心理学书籍中列出了太多这样的例子。我们也希望得到别人的认可!在虚拟世界中,甚至对陌生人的身份感都很紧迫,而不是尴尬。

从某个角度来看,我们还需要反思我们是否已经改变了自己,对那些熟悉我们的人有了更多的认可和赞扬。这样的“互联网窃贼”的目的不纯粹,可能没有差距可以钻!

03

客户和销售人员天生就是敌对的。作为客户,我们在行业信息和专业知识方面与销售人员不同。此外,该公司已在此游戏中采取了决定性的资源权利。有一句老话说商店是欺凌。这不是危言耸听。

对于上市公司来说,更重要的不是利润,因为现阶段的利润已经保持到一定程度的可持续发展;相反,“合规”是目前最重要的事情。

对于公司员工来说,利润永远是第一位的。原因很简单。无论您走到哪里,销售业绩始终是主要声音的凭证。在这个游戏中,销售为了能够站在有利的位置,必然会采取一些不合规的方式。此外,行业最新信息,专业知识和技能的销售为他们创造了一个伟大的认知堡垒。

最终的结果将是认知之间的博弈。认知程度较高的人可以鄙视对手并控制对手,而识别率低的人很难察觉,因此当他们做出被动选择时,他们总是认为这是他们的初衷。

写下上面的句子,唤起一个已经在我心中沉睡了很久的笑话。其中一座桥梁描述:优秀的销售人员如何展现实力?他是那种卖别人的人,另一个人仍在为自己计算。

虽然这是一个笑话,但它很微弱。那么你如何在日常生活中避免营销活动呢?以下是日常生活中的一些常见营销策略。让我们一起剖析商业伎俩!

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让我谈谈我喜欢的一个小故事:

可爱的小狗,然后对小儿子说:“我喜欢它?如果你喜欢它,你可以把它带回家几天,并在周末送回去。”

你会想:“无论如何,你可以退两天,而且不需要任何费用。为什么不呢?”

狗。

这是着名的小狗效应。企业最初以免费体验的方式向用户提供服务,并且当用户习惯于这种体验时,他们将愿意提供该服务。基本上,原始用户不打算购买物品或服务。

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第二种常见的营销方式是“互惠效应”。

许多用户总是认为互惠只是产品之间的互动。事实上,情感互惠也是最重要的营销策略。例如,当您进入服装店时,销售人员将热情地为您服务,帮助您选择合适的产品,解释如何选择更适合您的衣服,等等。

一个令人眼花缭乱的,即使是近三个小时的免费服务,这次你感到内心有点不舒服,总觉得如果你不用手拿东西,那就欠了。这是典型的互惠效应。人类的本能反应是:“我不想欠别人任何东西。”

当你发现自己开始违约时,你可能会因为奖励而购买一些你根本不需要的东西。而企业只是抓住了你的心理动作来达到销售目的。所以下次遇到这种情况时,我建议自己:她的工作职责非常熟练。

第三种常见的营销方式,称为“富兰克林效应”:

当富兰克林在宾夕法尼亚州担任州议员时,他想赢得国会另一名议员的批准和支持,所以他采取了完全不同的方法。他没有向另一边低头。相反,他听说议会成员收集了一本非常罕见的书,所以富兰克林写了一封信并非常礼貌地说:“我特别想欣赏阅读,我可以借几天吗?” p>

表达他的感激之情。

发生了意想不到的化学反应!在下一次国会会议上,参议员主动与富兰克林交谈。他非常有礼貌,这是以前从未发生过的事情,并表达了他对许多事情的批准。所以他们成了很好的朋友,这种友谊持续了一辈子。

后来,富兰克林还说:“曾经帮助过你的人会比你帮助过的人更愿意帮助你。如果你想得到一个人的支持,特别是那些圈子以外的人,那么先问他一个忙,会出乎意料地发生一些事情。“

这是着名的富兰克林效应。

那么商人和销售人员如何使用富兰克林效应呢?

06

该公司经常遇到外国信用卡业务人员。有趣的是,一些销售人员可以巧妙地利用用户的心理来为自己寻求表现。例如,同样是两个商人。当第一个人看到顾客时,他会说:“美女,你有CMB信用卡吗?我可以用超过20,000的配额信用卡帮助你。很难在其他人那里获得如此高的额度地方“。

通常情况下,当一位同事遇到这种情况时,他会齐声回答:“不用谢谢,我已经有几张信用卡!”

如果对方再次纠结,基本上每个人都会选择保持沉默。

但是,我在午餐时间有一个更有趣的商务人士。他看到我们正在吃午饭,并没有出售信用卡,而是和我们一起出家。差不多五六分钟!在每个人都熟悉彼此之后,他开始谈论自己的经历。例如,你是如何进入公司的,你以前做过什么样的工作,做的有多难,等等。

由于我们的日常工作也涉及销售,因此很快产生了共鸣。然后有更多的主题,每个人都可以谈论,例如出售的难度!有什么奇怪的用户遇到过。整个谈话的气氛变得非常随便。

直到最后一次他离开了信用卡处理的好处,以及为什么每个人都需要一张信用卡。然而,这显然很难让人信服,所以他开始半开玩笑说,本月的表演任务只剩下两张信用卡位。如果他们可以帮助他,他想邀请所有人来这里。吃火锅谢谢你。

更不用说,真的有几位同事当场同意了。虽然可能有一颗小心脏,但当我认为对方是两个完成表演的地方时,我只是答应了。猜猜销售员处理的信用卡是什么类型的?完整的18张信用卡。

我相信你此刻的感受与我的一样。这是富兰克林效应的伟大之处。推销员巧妙地用它来实现他的愿望。

在生活中,一直面对营销!营销是一门艺术,它是一种放大自我价值的工具。很多时候,我们似乎做出了自己的决定,但事实并非如此。保持购买决策的能力在于独立思考。

当然,这需要我们投入更多时间来积累和开放。

积极的小麦:爱读书,爱思考,写得好。在每一个平凡的时刻背后,都有一种前所未有的非凡本质。用心去写每一天,每时每刻都充满你的心。

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