CRM——不仅仅是数据分析

时间:2019-07-11 来源:www.jmmaquinas.com

澳门皇冠登录 CRM不仅仅是数据分析

  如今的CRM客户关系管理系统,其数据分析能力已经不再局限于来往邮件、电话等数据,而是能够精准识别客户购买行为,了解客户需求,从而形成更直观且有意义报表。现在的销售人员需要与客户保持密切的联系,需要了解客户最近的活动,需要快捷地获得这些信息。Zoho CRM客户关系管理系统可以解决这些问题。

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   数据统计

  CRM系统可以按部队或者按人员查看销售数据。包括线索、客户、联系人、联系记录、报价等等所有数据。销售数据直观可见,管理简便,管理者即可清楚的看到员工的正常任务是如期完成还是超期完成,对于员工的工作绩效考核有重要分析意义。

   销售预测

件,实现大数据精准预测未来时间段企业产生的销售业绩。

   销售机会转换率

  我们需要明白的是,并非所有销售人员都一定会成单,这其中会有丢单情况。而CRM系统可以将跟进的机会数量、签约机会数量、丢单机会数据三者进行逻辑运算,得出机会转换率,这对于企业销售人员具有标准性参考价值,让企业成单几率更为准确。

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